27. Dezember bis 31. Juli:
Dienstag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 16:00 Uhr
Montag: geschlossen
1. August bis 30. November
Mittwoch - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 16:00 Uhr
Montag und Dienstag: geschlossen
Betriebsferien:
1. bis 26. Dezember
Weihnachten und Silvester geschlossen
Ein Termin ist erforderlich für:
- Beratung in der Braut- und Herrenabteilung
- Sofortänderungen für Damen, Herren und Braut
- Abstecken für die Braut
- Abholung für die Braut
- Nutzung unserer Séparées (in allen Abteilungen)
Kein Termin nötig für:
- Beratung in der Damenabteilung
- Abstecken für Damen und Herren
- Abholung für Damen und Herren
Nach der Reservierung Deines Termins über unsere Webseite erhältst Du automatisch eine Bestätigung per E-Mail von uns.
Du kannst Deinen Termin stornieren (unabhängig der Gründe). Entweder schriftlich per Mail unter termine@laue-festmoden.de oder dem Stornierungslink in Deiner Reservierungsmail. Bitte beachte: Bei kostenpflichtigen Terminen, die nicht 48 Stunden vorher abgesagt werden, wird die Höhe der Reservierungs- oder Servicegebühr in Rechnung gestellt.
- Séparées: 29 € (wochentags) / 39 € (samstags)
- Sofortänderung Braut: 80 €
- Sofortänderung Damen und Herren: 30 €
- Abstecken Braut (samstags): 30 €
Findet die Absage fristgerecht statt, erfolgt eine Erstattung der Rechnungsgebühr für die Reservierung als Gutschein oder auf dem Kundenkonto.
Änderungen sind kostenpflichtig. Der Stundensatz für normale Änderung liegt bei 45 € und der Stundensatz für Express Änderungen bei 50 €. In der PDF-Datei findest Du einen Überblick über die Kosten für normale Änderungen innerhalb eines Zeitraums von 3 Monaten bis 6 Wochen vor Deinem Termin sowie für Express Änderungen innerhalb von 2 bis 4 Wochen vor Deinem Termin. Durchschnittliche Änderungen kosten zwischen 250 und 500 €.
Die Arbeit in unserer Schneiderei unterliegt saisonalen Schwankungen. In der Hauptsaison haben somit auch unsere SchneiderInnen im Haus alle Hände voll zu tun. Damit wir Dir dennoch einen optimalen Service bieten können und Du Dir auch lange Anfahrtswege ersparst, arbeiten wir noch mit zahlreichen externen SchneiderInnen zusammen, die wir Dir hiermit guten Gewissens empfehlen möchten. Alternativ kannst Du Dich gerne für eine dieser Schneidereien in Deiner Nähe entscheiden. Bitte kontaktiere die Adressen aus der PDF-Datei vorab telefonisch für eine Terminvereinbarung.
Für das Abstecken Deiner Kleidung aus der Damen- oder Herrenabteilung solltest du mindestens 1 Stunde einplanen. Für das Abstecken Deines Brautkleides solltest Du mindestens 2 Stunden einplanen, für die Abholung bis zu 4 Stunden.
Es gibt unterschiedliche Absteckfristen. Die Kosten hängen davon ab, ob Du eine normale oder eine Express-Änderung benötigst.
Normale Änderung (Stundensatz: 45 €)
- Bräute: Bitte komme spätestens 3 Monate vor dem Termin Deiner Feierlichkeit zum Abstecken.
- Damen & Herren: Bitte komme spätestens 6 Wochen vor dem Termin Deiner Feierlichkeit zum Abstecken.
Express-Änderung (Stundensatz: 50 €)
- Damen, Herren & schwangere Bräute: Bitte komme spätestens 2 Wochen vor dem Termin Deiner Feierlichkeit zum Abstecken.
- Bräute: Bitte komme spätestens 4 Wochen vor dem Termin Deiner Feierlichkeit zum Abstecken.
Ja, gerne beraten wir Dich persönlich zu Deinen Trauringen. Vereinbare dafür einfach einen Termin zur Trauringberatung. In entspannter Atmosphäre steht euch unser Trauringzimmer 90 Minuten zur Verfügung. Unser geschultes Fachpersonal zeigt Dir die verschiedene Ringe aus dem umfassenden Sortiment der Trauringmanufaktur Rauschmayer.
Gut zu wissen: Wenn Du Dein Brautkleid bei uns gekauft hast, erhältst Du 10 % Rabatt auf die Trauringe.
Du kannst mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen: bar, EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).
Bei sofortiger Zahlung mit allen Zahlarten erhältst du auf alle Artikel 3 % Skonto. Reduzierte Ware und Änderungen sind von diesem Skonto ausgenommen.
Bei einer Anzahlung erhältst du den Nachlass von 3 % Skonto auf den angezahlten Betrag. Damit ein Kleidungsstück geändert oder länger eingelagert werden kann, muss mindestens die Hälfte des Rechnungsbetrages angezahlt werden. Der bei Abholung zu zahlende Restbetrag wird nicht mehr skontiert.
Diese Regelung gilt nur für das Ladengeschäft und nicht im Onlineshop.
Nein, das ist leider nicht möglich. Unsere Preise sind bereits sehr moderat und im Vergleich zu vielen Mitbewerbern oft günstiger. Außerdem kannst du dich über 3 % Skonto freuen (siehe „Wie kann ich bezahlen und welche Zahlungskonditionen bietet ihr an?"). Es gibt auch die Möglichkeit, unsere Crowdshopping-Plattform zu nutzen (siehe „Was ist Laue Crowdshopping und wie funktioniert es?").
Du hast bei uns ein Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen. Solltest Du keine Alternative finden, erstellen wir Dir gern Gutschrift, die keine zeitliche Begrenzung hat. Eine Erstattung des Rechnungsbetrages ist leider nicht möglich. Geänderte Ware ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
Nein, wir handeln ausschließlich mit Neuware und ändern keine gebrauchte Ware oder Fremdware. Gerne passen wir Deine bei uns gekaufte Kleidung individuell an, hierfür gelten unsere Absteckfristen (siehe „Wie lange dauert es, bis mein Kleidungsstück geändert ist?"). Reduzierte Ware ist von unserem Änderungsservice ausgenommen.
Mit unserer Laue Crowdshopping-Plattform kannst Du unkompliziert Geld für Hochzeit, Ball oder ein anderes Ziel sammeln. Starte Deine persönliche Kampagne, teile Deinen Code mit Familie und Freunden und lasst sie beim Einkaufen mithelfen. Bei jedem Einkauf über Deinen Code werden 3 % des Umsatzes Deiner Kampagne gutgeschrieben – zusätzlich erhalten Deine Unterstützer 5 % Rabatt auf diese Einkäufe.
Wir bitten um Verständnis, dass wir auf unserer Ladenfläche den Verzehr von Getränken und Speisen nicht möchten, da wir mit empfindlichen Waren handeln und es oft sehr voll werden kann. In unseren Separees ist es ruhiger und dort kannst Du mit Deinen Lieben auch Wasser, Prosecco oder Bier genießen. Außerdem steht Dir noch unser gemütliches Café Osterhof zur Verfügung, in dem Du Dich ausreichend stärken kannst.
Nein, bitte lass Deine Fellnase zu Hause. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier keine Ausnahmen machen können. Wir handeln mit hochwertiger und empfindlicher Ware und es ist auch für Deinen Vierbeiner wahrscheinlich kein Vergnügen, wenn es bei uns voll und damit auch etwas hektischer wird.
Wir haben einen Fahrstuhl, der in den ersten Stock fährt. Es gibt eine Rampe zum Hinlegen für Stufen. Im Erdgeschoss befindet sich eine Behindertentoilette.
